goldene Clogs_Vespa

FAQ –
Häufig gestellte Fragen zu me&myClogs​

Du hast Fragen zu unseren Clogs? In unserem FAQ-Bereich findest du Antworten zu Größen, Pflege, Materialien und mehr. Egal ob es um die Auswahl des richtigen Modells oder die beste Pflege für langlebigen Tragekomfort geht – hier erfährst du alles Wichtige über deine neuen Lieblingsclogs!
Solltest du darüber hinaus Fragen haben, so kontaktiere uns jederzeit gerne.
Kontaktiere uns

Allgemein – Fragen zur Brand

Wie kam es zu me&myclogs?

Me&myClogs-Gründerin Jutta entdeckte schwedische Holzclogs auf einer Messe in London und war begeistert von dem Statement und dem Charme, den die Schuhe versprühten: cool, modern, feminin und selbstbewusst. Eine echte Alternative zum heißgeliebten Sneaker. Sie wollte dieses Gefühl von Freiheit und Individualität, das beim Tragen der Clogs entsteht, unbedingt an andere Frauen weitergeben. Seit 2018 arbeitet Jutta mit großer Leidenschaft daran, me&myClogs als Marke stetig weiterzuentwickeln. Unsere ganze Firmen-Geschichte kannst du hier nachlesen.

Gibt es ein Geschäft von me&myClogs?

Du findest uns mit einer großen Auswahl unserer Clogs auf zahlreichen Design- und Manufakturen-Märkten. Dort haben wir die Möglichkeit, Dich persönlich mit unserem Clogs-Wissen zu beraten. Wir sehen so viele unterschiedliche Füße, dass wir mittlerweile absolute Clogs-Spezialisten sind. Unser Versprechen/Motto: „Nicht jeder Clog passt an jeden Fuß, aber wir finden die richtigen Clogs für Deine Füße!“.

Zudem gibt es Kooperationen mit einigen Shops, die einen kleinen Teil unserer Kollektion anbieten. Wenn Du ein Geschäft hast und an einer Zusammenarbeit interessiert bist, schreib uns gerne. Wenn du gerne Clogs haben möchtest und eine Beratung wünschst, kannst Du uns ebenfalls kontaktieren. Für eine Anfrage zu einem Private Shopping Termin (in Neuss) kannst du hier einen Termin vereinbaren. Gemeinsam finden wir heraus, welche Clogs am besten zu dir passen.

Was ist eine Clogs Party?

Bei den me&myClogs-Partys verbringst Du einen Abend unter Clogs-Liebhaberinnen und der stylischen Vielfalt der me&myClogs-Kollektion. Ein Highlight-Event, das wir aktuell in Neuss anbieten. Nach Lust und Laune kannst Du unterschiedliche Modelle anprobieren, das leichte schwedische Lebensgefühl spüren und dabei Deine neuen Lieblingsclogs finden. Hast Du Lust, mit dabei zu sein? Dann entdecke unsere nächsten Termine und bringe auch gerne deine Freundin mit. Ein ausführliches Interview zu unseren Clogs- Partys mit Gründerin Jutta Sievers findest du auf unserem Blog.

B2B – Zusammenarbeit mit dem Handel

Wie kann ich Clogs für meinen Laden bestellen?
Wir freuen uns über Anfragen für eine Zusammenarbeit mit dem Handel. Schreib uns gerne, wo Dein Geschäft ist und welche Clogs aus unserer Kollektion Dir gefallen. Wir informieren Dich dann gerne über Lieferzeit und Abnahmemengen. In Ergänzung zu unserer großen Clogs Kollektion bieten wir auch einen Clogs Event für Deine Kundinnen an. Wir verbringen einen tollen Abend und beraten mit unserem Clogs-Wissen und einer großen Auswahl an Clogs, die wir für den Event mitbringen.
Sind Clogs für Kinder geeignet?
Kinder lieben Clogs genauso wie die Großen. Wir empfehlen Clogs mit Riemchen für einen guten Halt. Da Kinderfüße oft schmaler als Erwachsenenfüße sind, würden sie ohne Riemen nicht fest am Fuß sitzen. Schreibe uns gerne, wenn du auf der Suche nach Kinderclogs bist.

Fragen zur Fertigung / Materialien / Nachhaltigkeit

Was sind Clogs?

Schwedische Clogs sind seit jeher ein Symbol für zeitlose Eleganz und bequemen Chic. Die traditionellen Holzschuhe aus Schweden, die sich durch ihre robuste Holzsohle und bequeme Passform auszeichnen, werden oft aus hochwertigem Leder oder anderen natürlichen Materialien gefertigt und bieten dank ihrer stabilen Fertigung hervorragenden Halt und Komfort. Schwedische Clogs sind nicht nur funktional, sondern auch modisch vielseitig kombinierbar. Ihre zeitlose Ästhetik und nachhaltige Herstellung machen sie zu einer beliebten Wahl für alle, die Wert auf Stil und Umweltfreundlichkeit legen. Die ganze Geschichte zur Entstehung der Clogs kannst du auf unserem Blog nachlesen.

Wie und wo werden die Clogs hergestellt?

Unsere Clogs werden in einem kleinen Familienbetrieb in Südschweden hergestellt. Seit 1959 fertigt unser Clogs Maker unter Einsatz kontrolliert angebauter Naturmaterialien Clogs in traditioneller Handwerkskunst. Die Holzsohlen werden aus schwedischen Stämmen, Erle oder Birke, in grobe Blöcke gearbeitet und von Hand geschliffenen. Das Obermaterial der Clogs wird aus Leder gearbeitet. Da unsere Clogs handgefertigt sind, kann es Unterschiede in der Passform geben: Leder fallen unterschiedlich weich aus und auch die Sohle kann leichte Unterschiede aufweisen. Jedes Paar Clogs ist ein echtes Unikat. Regelmäßig besuche ich unsere Clogs Manufaktur, wie Du hier nachlesen kannst.

Wie finde ich die richtige Passform?

Wir arbeiten mit zwei Leisten: einem flachen Clogs mit einem Absatz von 50 mm und einer normalen, breiten Paßform – hier trägst Du Deine normale Größe. Bei unseren Clogs mit Absatz ist der Leisten etwas schmaler und hat einen bequemen Absatz von 65 mm. Schlanke und normale Füße kommen mit dieser Passform besser klar. Bei normalen oder kräftigen Füßen empfehlen wir , unsere Clogs mit Absatz eine Größe größer zu bestellen. Hier geht’s zu unserem Size-Fit-Guide und unseren Blogartikel zur richtigen Passform.

Aus welchem Holz sind die Clogs hergestellt?

Unsere Sohlen werden aus Birken- oder Erlenholz gefertigt, das aus FSC®-zertifiziertem Anbau stammt. FSC® steht für „Forest Stewardship Council®“. Dabei handelt es sich um ein internationales Zertifizierungssystem für nachhaltigere Waldwirtschaft. Mehr zum Thema FSC kannst Du auf unserem Blog nachlesen.

Was bedeutet vegetabil gegerbtes Leder?
Vegetabil gegerbtes Leder ist ein Leder, das mit pflanzlichen Gerbstoffen behandelt wird. Diese natürlichen Gerbstoffe stammen aus pflanzlichen Quellen wie Rinden, Blättern oder Früchten. Der Prozess ist umweltfreundlicher als die chemische Gerbung. Vegetabil gegerbtes Leder zeichnet sich durch seine natürliche Optik und Haptik aus und entwickelt im Laufe der Zeit eine schöne Patina. Durch den natürlichen Gerbungsprozess ist vegetabil gegerbtes Leder besonders hautfreundlich. Vegetabiles Leder ist am Angang etwas hart. Mit der Zeit wird es wunderbar weich und paßt sich an deinen Fuß an.
Was bedeutet Nachhaltigkeit für me&myClogs?
Unsere Clogs stehen für bewussten Konsum und gegen Fast Fashion. Wir verkaufen Qualität, Handwerkskunst und modische, leichte Clogs, die sehr bequem sind. Unsere Schuhe sind kein It-Piece für eine Saison, sondern treue Begleiter über Jahre. Sie werden seit 1959 in Schweden in einem kleinen Familienbetrieb in Handarbeit in traditioneller Art und Weise hergestellt. Wir sind immer sehr bemüht, Rücksendungen und große Auswahlsendungen durch unsere persönliche Beratung zu vermeiden.
Können Clogs kaputt gehen?
Clogs sind unkompliziert und langlebig. Einzig das Anstoßen der Holzsohle an härtere Materialien mögen die Clogs nicht so gerne. Holz kann dann splittern, wenn die Schuhe z.B. an eine Betonkanten oder (Holz-) Treppe stossen oder daran hängen bleiben. Wir empfehlen in solchen Fällen, die Clogs mit Schmirgelpapier zu bearbeiten. Holzstückchen, die sich gelöst haben, können mit Holzleim wieder angeklebt werden. Wenn Du einen guten Schuster in deiner Nähe hast, kann dies auch dort repariert werden.
Sind vegane Clogs erhältlich?
Wir bieten aktuell keine veganen Clogs an. Das kommt zum einen daher, dass unserer Traditionsbetrieb seit Jahren mit Lederarten arbeitet, die für die Herstellung der Clogs geeignet sind. Zudem gibt es Kunststoff-Leder, die in ihrer Langlebigkeit nicht an die Ledervariante herankommen und schneller brechen und kaputt gehen. Daher haben wir uns für die traditionelle Herstellung und Langlebigkeit entschieden.

Fragen zur Pflege

Wie pflege ich meine Clogs richtig?
Clogs brauchen wenig Pflege und sind unkompliziert. Alle 3 bis 6 Monate kannst du deine Holzleisten mit ein paar Tropfen Olivenöl verwöhnen, das du am besten mit einem weichen Tuch aufträgst. Damit erhältst Du die satte Farbe und den Glanz des Holzes.
Meine Clogs haben Macken/Kratzer im Holz – was kann ich tun?

Kleine Macken und Kratzer im Holz kannst du mit feinem Schmirgelpapier abschleifen. Sollte sich durch Anstossen oder Hängenbleiben ein Stückchen aus der Sohle gelöst haben, kann dies mit Holzleim wieder angeklebt werden.

Wie vermeide ich Blasen und Druckstellen?
Zum Einlaufen Deiner neuen Clogs empfehlen wir dir, dünne Socken zu tragen. So vermeidest Du Druckstellen oder Blasen, solange sich das Leder noch an deine Fußform anpasst. Durch die Wärme beim Tragen wird das Leder weich und passt sich deiner individuellen Fußform an. Wie bei jedem anderen Schuh, ist es gut, Clogs im Alltag einzulaufen. Du wirst merken, wie sich die Clogs schon nach dem ersten Mal Tragen gut an Deinen Fuß anschmiegen.
Kann man Clogs das ganze Jahr tragen?

Die handgefertigten Unikate sind von Natur aus robust und können das ganze Jahr getragen werden. Jeder hat ein anderes Wärme- und Kälteempfinden. Holz ist ein Naturmaterial, das im Sommer kühlt und im Herbst/Winter wärmt. Wir kombinieren unsere Clogs bei kühleren Temperaturen gerne mit schönen Strümpfen oder Strumpfhosen in Netz- oder Ajour-Optik. So kannst du deine Clogs auch in den kalten Monaten wunderbar zu Kleidern oder Hosen kombinieren. Schau Dir gerne einmal unsere Styling-Ideen zu Clogs & Socks an.

Fragen zur Größenauswahl und Bequemlichkeit

Ich kann meine Größe meines Lieblingsmodells nicht finden. Kann ich benachrichtigt werden, wenn die Clogs wieder verfügbar sind?
Gerne benachrichtigen wir Dich, wenn Deine Lieblingsclogs wieder auf Lager sind. Bitte sende uns dazu Deine E-Mail-Adresse über das vorgesehene Feld und Du hörst von uns, sobald die Clogs wieder verfügbar sind.
Können individuelle Clogs auf Anfrage gefertigt werden?
Grundsätzlich ist eine „bespoke“ Anfrage für Clogs möglich. Sende uns dazu bitte Deine Anfrage an hello@meandmyclogs.com und lasse uns wissen, was wir hinsichtlich Deiner Füße und Passform berücksichtigen sollten. Wir klären die Anfrage dann mit unserer Manufaktur in Schweden ab. Dabei gilt jedoch: Sonderanfertigungen benötigen ca. 8 Wochen Lieferzeit. Wir können nur Leder und Modelle umsetzen, die Du in unserem Webshop findest. Bei Clogs mit Absatz solltest Du eine Größe größer bestellen, wenn Du normale oder kräftige Füße hast. Wir haben Clogs für schlanke, normale und kräftige Füße und beraten Dich gerne. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden. Einzelbestellungen werden im Vorfeld bezahlt und gehen dann in die Produktion. Der Versand kostet 4,95€.
Wie finde ich die richtige Größe?

In unserem umfassenden Size-Fit-Guide geben wir Dir eine Hilfestellung an die Hand, mit der Du die perfekte Größe für deine Füße findest. Wir haben außerdem einen ausführlichen Blogartikel zur Passform. Übrigens: Im Shop findest Du zu jedem Paar Clogs eine Info, für welche Fußform das Modell sich eignet. Du bist dir unsicher mit der Größe? Gerne beraten wir Dich auch persönlich. Schreib uns dazu bitte über das Kontaktformular.

Kann ich Clogs mit Einlagen tragen?
Gerne kannst Du ausprobieren, wie sich Deine Einlagen oder Einlegesohlen in unseren Clogs anfühlen und ob hier genug Raum ist, diese einzulegen. Wir empfehlen jedoch, das immer individuell auszuprobieren. Schreib uns auch gerne, wenn du Fellsohlen suchst. Diese können dann beim Schuster eingeklebt werden. Gerade bei schlanken Füßen kann das eine gute Alternative in Kombination mit unseren flachen Clogs sein, wenn sie zu breit sind.
Wie bequem sind Holzclogs und ist das Tragen von Clogs gesund?

Entgegen dem Vorurteil, dass die trendigen Holzschuhe grundsätzlich starr und einengend sind, können wir dir versichern: Clogs sind dann bequem, wenn sie gut am Fuß sitzen und die Haptik, Dein „Fußgefühl“, mit den Clogs stimmt. Wer Clogs trägt, geht bewusster, aufrechter und gesünder. Außerdem können die Holzschuhe die Hüfte entlasten oder Fehlstellungen ausgleichen. Das liegt vor allem am anatomischen oder semi-ergonomischen Fußbett, das deinen Fuß optimal stützt und das Abrollen erleichtert. In unserem Blogartikel haben wir dir alles zum Thema Bequemlichkeit und Clogs zusammengefasst.

Fragen zu Kauf, Lieferung und Rückgabe

Gibt es auch Geschenkgutscheine?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine im Wert von 50 Euro, 100 Euro und 150 Euro an. Außerdem sind individuelle Beträge auf Anfrage möglich. Unsere Gutscheine zum selber Ausdrucken findest du hier. Sie sind drei Jahre gültig.
Gibt es eine persönliche (oder virtuelle) Beratung?

Gerne beraten wir Dich persönlich. Dafür hilft es uns, wenn Du Deine Frage per Mail an hello@meandmyclogs.comschreibst und uns wissen lässt, wie und wann wir Dich am besten erreichen können. Deinen Beratungstermin kannst du bequem hier buchen.

Kann ich auch international bestellen?

Du lebst im Ausland? Kein Problem. Wir liefern weltweit. Unsere aktuellen Konditionen findest du hier.

Kann ich Produkte retournieren? Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Sollten Deine Clogs nicht passen, möchten wir dich bitten, die Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägst Du. Bei einem Austausch senden wir Dir die neuen Clogs kostenfrei zu. Bitte sende uns vorab eine kurze Mail an hello@meandmyclogs.com unter Angabe der Rücksendegründe (Passform zu weit/zu eng, gefällt nicht, weil …) und lass uns wissen, ob wir Dich weiter beraten dürfen. Gerne senden wir dir eine Alternative zu, sodass auch Du Deine Lieblingsclogs findest, denn nicht jeder Clog passt an jeden Fuß. Die Kosten für die neue Sendung an Dich übernehmen wir. Du erhältst die Sendung kostenfrei zugeschickt.
Meine Clogs sind mir zu klein, kann ich sie umtauschen?

Wir empfehlen, unsere Clogs mit Absatz bei normalen und kräftigen Füßen eine Größe größer zu bestellen. Sollten deine Clogs nicht passen, kannst Du uns die Clogs zurücksenden und wir senden Dir kostenfrei ein neues Paar . Gerne helfen wir Dir, „Deine Clogs“ in unserer Kollektion zu finden. Dabei berücksichtigen wir deine Bedürfnisse (schmaler Fuß, Hallux, kräftiger Fuß, hoher Spann, empfindliche Stelle, etc.). Die richtigen Clogs über eine Online-Bestellung zu finden, ist nicht immer leicht. Wir helfen Dir hier gerne mit unserem Wissen weiter. Wie du deine Clogs zurücksenden kannst, haben wir dir hier zusammengefasst.

Ich möchte eine Auswahl bestellen. Ist das möglich?
Selbstverständlich kannst du eine Auswahl bestellen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir Dich, nicht mehr als 3 verschiedene Clogs zur Auswahl zu bestellen. In unserem Size-Guide kannst du dich vorab über deine passenden Modelle und Größen informieren. Wir beraten dich auch gerne persönlich. Schreib uns dazu eine Mail an hello@meandmyclogs.com. Alternativ kannst du auch zu Märkten und Clogs Partys kommen, um eine große Auswahl unserer Clogs kennenzulernen.